Cabo Verde é hoje um exemplo mundial no âmbito da aplicação das tecnologias de informação e comunicação (TIC) no seu processo de desenvolvimento, – Sociedade da Informação, – e no seu processo de governação, – Governo Electrónico. Adicionalmente, começa a emergir como um mercado competitivo para investimentos internacionais em TIC, nomeadamente em business process outsourcing, call centres, produção de soluções multimédia e desenvolvimento de software para eGovernment. Grande parte deste sucesso deve-se ao modelo de governance adoptado e à liderança assumida pelo NOSI - Núcleo Operacional para a Sociedade da Informação.

Cabo Verde ocupa uma posição cimeira no índice de e-Government das Nações Unidas, que é um compósito de três índices: de webização, de infra-estrutura de comunicações, de capital humano. É o quinto país mais desenvolvido em África, estando perto da média mundial de desenvolvimento. A ambição do país é ultrapassar a média mundial.

Factores Críticos de Sucesso

O caminho de sucesso de Cabo Verde pode constituir uma referência importante para países em vias de desenvolvimento, e mesmo para países mais desenvolvidos, e constituir-se de um exemplo a seguir. Em termos genéricos, podem ser destacados seis factores críticos de sucesso:
 

I - Patrocínio político ao mais alto nível;
II - Um enquadramento institucional ágil e participativo;
III - Uma liderança forte e uma cultura de execução;
IV - A opção por soluções tecnológi-cas integradas e interoperáveis;
V - Adopção de uma abordagem abrangente;
VI - Envolvimento dos agentes sócio-económicos de maior relevo.

Um Mercado de Investimento

No seguimento destes primeiros passos, bastante positivos, Cabo Verde tem por objectivo desenvolver uma economia dinâmica, devidamente inserida na economia global, com empresas eficientes, automatizadas e enquadradas na nova era da informação, oferecendo serviços inovadores e atractivos,
incluindo um cluster de novas empresas nas áreas das tecnologias da informação e da comunicação (TIC).

No âmbito do desenvolvimento de um cluster TIC, Cabo Verde torna-se um mercado potencial para investimentos produtivos nesta área, oferecendo para isso várias vantagens:

I - estrutura de custos competitiva;
II - estabilidade política;
III - posicionamento geo-estratégico vantajoso;
IV - um capital humano de elevada competência e dinamismo cultural;
V - um projecto ambicioso;
VI - Infra-estrutura tecnológica nacional de base.

O Exemplo das Maurícias

O exemplo das Ilhas Maurícias é incentivador para Cabo Verde no que se refere ao seu objectivo de desenvolver um cluster TIC.

Mais conhecidas como um destino turístico de eleição, as Maurícias são hoje ciber-ilhas dinâmicas, inseridas no mercado mundial das TIC, fruto de uma política concertada iniciada em 2000. Para além de um grande investimento na governação electrónica, onde já têm resultados importantes, as Maurícias apostaram no desenvolvimento do sector TIC.

Os resultados falam por si. Em 2000, só no segmento BPO/ITES, existiam 7 empresas a operar. No início de 2005, existiam já 72, 35 das quais a trabalharem para o mercado de exportação representando um investimento directo estrangeiro de aproximadamente 45 milhões de dólares americanos.